ТОП-9 фишек применения QR-кодов в бизнесе

QR-код — это ещё один современный способ взаимодействия с клиентами, который со времён начала пандемии семимильными шагами идёт в массы.

С тех пор, как камеры смартфонов стали автоматически считывать информацию с QR-кодов, эта технология стала использоваться повсеместно, ведь минимизация контактов с материальными носителями, удобство, комфорт и экономия времени нынче превыше всего.

Справка: QR-код — аналог штрих-кода. Основное его отличие от штрих-кода состоит в том, что в QR вы можете вшить больше информации: разместить в нём ссылку на сайт, сообщество, соцсети, данные о геолокации, пароль для Wi-Fi.

Основная польза QR-кода — быстрый перевод клиентов в онлайн. Сейчас вы можете встретить QR-коды везде — на столиках кафе и ресторанов, на книгах, витринах, в рекламе на абсолютно любых поверхностях.

Людям он давно пришёлся по вкусу — ведь сканировать QR-коды — это очень быстро и удобно, к тому же это исключает вероятность ошибки при вводе данных.

Вы можете легко сгенерировать собственный QR-код. Это делается в приложении, помогающем вшить в код нужную информацию. Сервисов для генерации кодов достаточно в сети, App Store или Google Play.

Кому подходит использование QR-кодов?

Очень плотно они вошли в FMCG-бизнес. Это и неудивительно, ведь эти товары люди используют ежедневно и предпочитают обычно проверенных производителей.

QR-коды помогают FMCG-компаниям увеличить свои продажи, изучив своих клиентов и повысив их вовлечённость.

Вот примеры использования кодов в бизнесе:

1. Приглашение на мероприятие
В свой QR-код вы можете вшить информацию с приглашением на сайт, где можно купить билеты или на ивент в соцсети.

Также в код можно вписать контакты организаторов, ссылку на скачивание бонуса или подарка, информацию об участниках, музыкальный line-up.

2. Размещение QR-кода на визитке
Ваш собственный код с контактами или полезными ссылками может быть напечатан прямо на вашей визитке. Это не только забавная новинка, но и реальное удобство. Людям не надо будет вручную вводить ваш сайт или номер телефона.

3. Сообщество в чате
Для плотного взаимодействия с клиентами всё чаще и чаще создают чаты для общения и ответов на вопросы. Это хорошо работает для мероприятий.

Также в QR-код можно вшить ссылку на чат-бота, который осуществляет запись клиентов на услуги или занимается сопровождением заказа клиента на товары.

4. Оплата покупок
Помогает автоматизировать оплату товара. Для этого нужно всего лишь создать код с суммой и назначением платежа. Покупателю легко оплатить товар, отсканировав QR-код.

Что и говорить, если QR-коды используются уже даже на телевидении. Канал NBC в США показывает коды в спортивных или развлекательных передачах, давая возможность приобрести товар, не вставая с дивана.

С этой системой удобно даже оставлять официанту чаевые — надо всего лишь отсканировать QR-код с его визитки и вписать сумму.

5. Информация о товаре
Вы можете вшить в QR-код полную информацию о вашем продукте: состав, дату изготовления, особенности использования. Всем известный McDonald’s давно уже вшивает состав своих напитков и фирменных бутербродов в кодах на упаковках продуктов.

6. Элементы геймификации
Геймификация тоже не обходится без использования QR-кодов. Люди с удовольствием сканируют ваши коды для обновления версии приложения, или при накоплении бонусов для получения скидки.

В использовании кодов в синтезе с игровыми элементами полёт фантазии ничем не ограничен. Скидки, бонусы, квесты, подарки — это всё, что любят наши клиенты, а с QR-кодами это всё легко реализуется.

7. Программы лояльности
Большинство крупных компаний уже давно ввели QR-коды при получении карт лояльности и накоплении бонусов для своих клиентов.

В Starbucks создали QR-код со ссылкой на скачивание приложения, которое позволяет оплачивать покупки и накапливать баллы для получения скидок.

8. Дополнительные возможности
QR-код помогает добавить вашему продукту дополнительную ценность в виде какого-то приятного бонуса или подарка. Как правило, это вызывает позитивные эмоции у клиентов.

Это может быть приятный сюрприз в любом виде: ссылка на Новогоднюю подборку музыкальных треков накануне праздника, тематический тест, полезность в виде PDF-файла или видео.

В туризме тоже уже давно используют QR-коды: их размещают на табличках около достопримечательностей. Это помогает разместить информацию об объекте в доступном формате и на любом языке, а также упрощает навигацию.

Использование QR-кодов при правильной механике даёт клиенту новый позитивный опыт взаимодействия с брендом, а участие в нестандартных активностях обеспечивает появление позитивных эмоций и формирует позитивные ассоциации с брендом.

---

Хотите применить в своём бизнесе?
Наше предложение: QR-система лояльности для роста продаж. Готовый шаблон
Чтобы узнать больше, переходите по ссылке.

А научиться создавать для других и зарабатывать на этом?
Воронки продаж для разных систем лояльности с использованием QR-кода.
Мини-курс из 3 уроков.
Чтобы узнать больше, переходите по ссылке.